Nasze usługi realizujemy w oparciu o gruntowną analizę rynku, popartą długoletnim doświadczeniem i innowacyjną metodologią badań. Najsilniejszymi atutami naszych zespołów badawczych w zakresie badań rynkowych jest nowoczesny i precyzyjny model raportowania, dający wiele możliwości do dalszych analiz, a także doświadczenie naszych ekspertów.
tajemniczy klient
audyty
badania półki
Tajemniczy klient
Specjalizujemy się w badaniach typu „mystery shopping” oraz satysfakcji Klienta, a także wykorzystywaniu ich wyników do usprawnienia obecnego modelu zarządzania. Narzędziem badawczym wykorzystywanym przez zespół jest “scenariusz audytu”, zawierający pytania stworzone w oparciu o cele kontroli.
Dzięki badaniu jakości obsługi Klienta możemy zaobserwować zachowania w następujących obszarach:
sposób prowadzenia rozmowy handlowej
postawa wobec Klienta
kultura osobista pracownika
wiedza na temat produktów i usług
dzielenie się wiedzą z Klientami
sposób proponowania usługi czy produktu
wygląd pracowników, porządek w miejscu pracy
ocena jakości pracy przez potencjalnych Klientów – audytorów
Audyty
Audyt zewnętrzny jest narzędziem kontroli realizacji celów i wsparcia planowania i zwiększania efektywności przedsiębiorstw. Dostarcza wiarygodnych informacji i kompleksowych danych operacyjnych umożliwiających optymalizację strategii cenowej, produktowej, promocyjnej, personalnej itp. oraz monitoring konkurencji rynkowej.
Dlaczego audyt z ASM SFA?
W zależności od potrzeb Klienta i profilu działalności oferujemy zdywersyfikowane formy audytu: m.in. audyt punktów handlowych pod katem merchandisingu i dystrybucji asortymentu, pomiar cen, monitoring promocji i ekspozycji POSM itp.
Prowadzimy badania w dowolnych kanałach sprzedaży każdej branży. Doradzamy, indywidualnie dobieramy narzędzia i parametry kontroli. Gwarantujemy najwyższe standardy audytu zgodne z PKJPA i OFBOR.
Badania półki
W warunkach dynamicznego rozwoju realizujemy nasze usługi w oparciu o gruntowną analizę rynku, popartą długoletnim doświadczeniem i innowacyjną metodologią badań.
Zgoda na przetwarzanie danych osobowych Na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 roku w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (dalej: RODO) niniejszym wyrażam zgodę na przetwarzanie przez ASM Sales Force Agency spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Świętokrzyskiej 18, 00-052 Warszawa, wpisaną do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000308860,, NIP: 5252426505 („ASM”) moich danych osobowych w postaci adresu e-mail w celu otrzymywania newsletter’a od ASM.
Jednocześnie oświadczam, iż zostałam/em poinformowana/y przez ASM, zanim wyraziłem/am zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych, iż w każdym momencie mogę ją wycofać, a wycofanie przeze mnie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego ASM dokonywał na podstawie mojej zgody udzielonej przed jej wycofaniem.
Zostałem/am również poinformowana/y przez ASM, iż:
1. Administratorem moich danych osobowych jest ASM Sales Force Agency spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą przy ulicy Świętokrzyskiej 18, 00-052 Warszawa, KRS: 0000308860, NIP: 5252426505, e-mail sekretariat@asmsalesforce.pl, tel. +48 22 4169696
2. Moje dane osobowe przetwarzane będą w celu przekazywania mi newsletter’a przez ASM na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO.
3. Moje dane osobowe mogą być przekazywane przez ASM innym podmiotom należącym do Grupy Kapitałowej ASM GROUP posiadających siedzibę na terenie Rzeczpospolitej Polskiej, których dane znajdują się na stronie www.asmgroup.pl.
4. Moje dane osobowe nie będą przekazywane do żadnego państwa trzeciego ani jakiejkolwiek organizacji mię¬dzynarodowej.
5. Moje dane osobowe będą przetwarzane przez ASM do czasu jej odwołania przeze mnie.
6. Mam prawo dostępu do treści swoich danych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, prawo do przenoszenia danych oraz prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania (którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem).
7. Mam prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych w przypadku gdy uznam, że przetwarzanie danych osobowych narusza przepisy RODO.
8. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do realizacji określonego powyżej celu.
9. ASM nie będzie podejmował w sposób zautomatyzowany decyzji wobec moich danych osobowych, w tym nie będzie poddawał ich profilowaniu.
Ta strona korzysta z ciasteczek aby świadczyć usługi na najwyższym poziomie. Dalsze korzystanie ze strony oznacza, że zgadzasz się na ich użycie.ZgodaNie wyrażam zgodyPolityka prywatności
